KONTAKTDATEN
Wiener Neustadt
Ferdinand-Graf-Straße 14
2700 Wiener Neustadt, Österreich
+43 2622 88 31 09
[email protected]
Mo–Do 07:30–17:00
Fr 07:30–15:30
Sa 08:00–12:00
Termine nach Vereinbarung
KONTAKT / TERMIN
Der erste Schritt ist eine gute Fehlerbeschreibung.
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns, was sich am Fahrzeug verändert hat. Fahrzeugtyp, Warnleuchte, Zeitpunkt und Fahrzustand helfen dabei, einen passenden Termin für die erste Abklärung vorzuschlagen.
autiqo ist kein Notdienst. Bei akuten Gefährdungen, einer unsicheren Verkehrssituation oder wenn Sie sich mit der Weiterfahrt nicht sicher fühlen, nutzen Sie bitte die dafür vorgesehenen Hilfewege und fahren Sie nicht auf Verdacht weiter.
ANFAHRT / SERVICEGEBIET
Planbar ankommen
Die Werkstatt befindet sich in der Ferdinand-Graf-Straße 14 in 2700 Wiener Neustadt. Planen Sie für die Fahrzeugübergabe ein paar Minuten ein, damit Symptome, eventuell sichtbare Warnleuchten und bereits erfolgte Arbeiten kurz aufgenommen werden können.
Wir betreuen Anfragen aus Niederösterreich-Süd, Wiener Neustadt, Eisenstadt und Neunkirchen. Für die Anfahrt in den jeweiligen Ort verwenden Sie bitte Ihre bevorzugte Routenplanung; Verkehrsführung und Zufahrten können sich ändern.
TERMINVEREINBARUNG / 01
Je genauer die Beobachtung, desto besser die Vorbereitung
Nennen Sie uns bitte Fahrzeugtyp, Baujahr sofern bekannt, Warnleuchte oder Symptom und wann es auftritt. Hilfreich sind auch Angaben zu Kurzstrecken, einer längeren Standzeit, kürzlich durchgeführten Arbeiten oder einer entladenen Batterie. Wenn die Meldung nur gelegentlich erscheint, kann ein Foto der Anzeige nützlich sein.
Wir stimmen mit Ihnen ab, ob eine Abfrage, ein Batterietest, eine Sichtprüfung oder ein saisonaler Check als Anfang passt. Ein fester Preis für jede Situation wäre nicht ehrlich, weil der Prüfweg vom Befund abhängt. Einen Kostenrahmen nach Aufwand besprechen wir, sobald der nächste sinnvolle Schritt erkennbar ist.
KONTAKTINHALT / ORIENTIERUNG
Welche Angaben für die erste Einschätzung helfen
Für Ihre Nachricht oder Ihren Anruf sind Fahrzeugtyp, Baujahr sofern bekannt und der aktuelle Kilometerstand eine gute Basis. Beschreiben Sie danach die Beobachtung in eigenen Worten: Ruckeln, Geräusch, Startproblem, Warnleuchte, erhöhter Verbrauch oder eine Einschränkung im Display. Wichtig ist auch der Zeitpunkt – nach dem Kaltstart, unter Last, im Regen, nach einer Standzeit oder nur gelegentlich. Ein Screenshot oder Foto kann eine zeitweise sichtbare Meldung ergänzen.
Teilen Sie bitte auch mit, ob eine Batterie kürzlich entladen war, ob Arbeiten am Fahrzeug durchgeführt wurden oder ob es viele Kurzstrecken gibt. Diese Informationen sind kein Ersatz für die technische Prüfung, ordnen den möglichen Prüfweg aber sinnvoll ein. Vorhandene Wartungsunterlagen dürfen gern zur Übergabe mitgebracht werden.
FAHRZEUGÜBERGABE / HINWEIS
Sicherheit geht vor einer Terminanfrage
Bitte planen Sie die Anfahrt nur, wenn die Weiterfahrt nach eigener Einschätzung sicher ist. autiqo ist kein Notdienst. Bei starkem Rauch, auslaufenden Flüssigkeiten, unsicherem Bremsverhalten, deutlichem Leistungsverlust mit blinkender Warnleuchte oder einem anderen Sicherheitszweifel nutzen Sie die vorgesehenen Hilfewege und nehmen Sie keine Selbstversuche vor.
An Airbag- und ABS-Steckern, Sicherungen oder orange gekennzeichneten Hochvolt-Leitungen sollten keine eigenen Eingriffe erfolgen. Für eine normale Übergabe genügen Schlüssel, eine verständliche Beschreibung und, falls vorhanden, Unterlagen. Nach der Aufnahme erklären wir, welcher erste Prüfschritt zur geschilderten Auffälligkeit passt und wann weitere Entscheidungen erst nach dem Befund sinnvoll sind.
TERMINFENSTER / TRANSPARENZ
Der Befund bestimmt den nächsten Schritt
Bei der ersten Kontaktaufnahme wird keine Ursache aus der Ferne festgelegt. Manche Auffälligkeiten lassen sich nach Abfrage und Sichtprüfung gut einordnen, andere brauchen eine Messung unter passenden Bedingungen. Das gilt besonders für sporadische Startprobleme, Meldungen nach einer entladenen Batterie oder Symptome, die nur bei Wärme, Nässe oder Last auftreten. Sagen Sie daher ruhig auch dazu, wenn ein Fehler zwischenzeitlich verschwunden ist; gerade diese Information kann für den Prüfweg wichtig sein.
Wenn nach der Aufnahme weitere Arbeit sinnvoll erscheint, wird klar getrennt, was bereits feststeht und was noch geprüft werden muss. So bleibt die Terminvereinbarung sachlich, die Fahrzeugübergabe geordnet und die Entscheidung über einen weiteren Schritt nachvollziehbar.
IMPRESSUM
Angaben zum Betreiber
Medieninhaber: autiqo Fahrzeugdiagnostik GmbH, Ferdinand-Graf-Straße 14, 2700 Wiener Neustadt, Österreich.
Kontakt: +43 2622 88 31 09 · [email protected] · https://autiqo.autos
Firmenbuchnummer: FN 000000a · UID: ATU00000000.
Die Angaben in diesem Impressumsblock sind Beispielangaben des Betreibers. Inhalte dieser Website dienen der Information über das Angebot und ersetzen keine individuelle technische Prüfung.